探偵事務所を依頼する際の流れや注意点を知りたいとお考えのあなたへ。
今回は、元大手探偵事務所相談員のコマが、初めて利用する方でも安心して依頼できるよう、初回の聞き取りから契約までのステップや、依頼者として何に気をつけるべきか。
さらに気になる契約前のチェックポイントから安心ポイントまで、探偵事務所への依頼の全てをわかりやすくガイドします。ぜひ参考にしてみてください。
コマ
元大手探偵事務所
夫婦カウンセラー
- voicyパーソナリティ
- 現役当時【年間200件】以上の案件を担当
- のべ担当案件1,000件以上
- インスタグラムフォロワー87,000人以上
- インスタグラム上で5,000件以上の相談
- 間違いない探偵事務所選びをお手伝い
目次
探偵事務所への依頼の流れ
浮気調査が行われる流れは通常以下のようになります。
ステップごとに詳しくみていきましょう!
1:問い合わせ・無料相談
最初の重要なステップは【問い合わせ・無料相談】です。
探偵事務所の相談は、ほとんどの場合、初回無料で電話やメールで利用する事ができます。
また、匿名で相談できる場合も多いので、気軽に利用してみましょう。
無料相談の際には、担当者があなたの状況や目的を詳しく理解するため、いくつかのポイントをしっかりと伝えることが大切です。
- 浮気などの現状
- 対象者は誰か
- 必要な証拠は何か
などをできるだけ詳しく説明しましょう。
緊張で話す事を忘れてしまう方も多くみられますので、重要な事はメモしておくと、相談がスムーズに進行します。
選んではいけない探偵事務所 中には「何度かけても繋がらなかった」「今は忙しいから折り返す」と言われたのに一向に連絡がない。
というケースもある様ですが、こういった事務所は人手が足りていなかったり、調査も雑だったりしますので、その様な事務所は要注意です。
最近では、問い合わせフォームやメール相談、LINEでの相談も可能な事務所も増えていますが、深夜でもないのに当日中に返信がない場合なども同様に注意が必要です。
担当者選び
無料相談で重要な事の一つに、【探偵事務所の担当者があなたの話に寄り添ってくれるか】があります。
私の経験上、相性の良い担当者に巡り合えるかどうかは、非常に重要なポイントだと考えています。
「この人にあまり話をしたくないな」と感じたらその事務所は止めましょう。
なぜなら、浮気調査を依頼すると、調査が終わるまで密に連絡を取り合うことになります。
しっかりとあなたに寄り添い、話をしっかりと聞いてくれる担当者かどうか、調査のプランや料金について提案が適切かどうかを確認しましょう。
担当者はあなたと探偵をつなぐ言わば司令塔のような立場でもあります。
あなたが思っている事を【素直に話せる、安心できる】そういう担当者を見つけることが非常に重要なのです。
POINT・電話での対応はとっても大事。
・ここで合わないと思ったら無理して進まなくてもオッケー。別の事務所に相談してみましょう。
・事務所によっては電話担当と面談担当が違う事もあるよ。
あなたの気持ちに寄り添い、理解して色々とお話を引き出してくれるような所であれば、次のステップ「本格的な面談」の予約をしてみてもいいでしょう。
2:面談・カウンセリング
次のステップは【面談・カウンセリング】となります。
面談では、お問い合わせ時に相談した内容よりも詳しい情報を相談員にお話ししていただきます。面談までの流れを確認しましょう。
面談場所の選択
探偵事務所への面談を考える中で、「事務所への出入りを見られたくない」といった事情もあるでしょう。そういったプライバシーを守りたい場合、カフェやファミリーレストランでの面談など一目につかない場所での面談が選択肢として考えられます。
またコロナ禍以降、オンライン面談(zoomなどビデオ通話)も多くの事務所で提供されており、自宅からでもアクセスできます。ただし事務所の住所が実際には実態がない場合などもありますので、安心感を持つためには、できるだけ事務所に出向いて確認してみましょう。
詳細情報の共有
まずは面談に必要な持ち物から確認していきましょう。
- 無料相談での聞き忘れや話忘れ:
落ち着いて電話相談を受けたつもりでも、話している内に感情が大きく動くこともあります。その時にメモに書いた事を伝え忘れたり、聞きそびれたことを再確認してメモに書きだしましょう。 - 浮気の証拠を抑えた後にどうするか:
一見、探偵の調査には関係なさそうですが、相談員は夫婦カウンセラーの資格などを有していることがあります。
調査の目的は離婚や慰謝料請求だけでなく、調査によって不倫を終わらせ夫婦関係を再構築する考えがある方は相談してみましょう。 - 調査費用の予算:
予算を伝える事で、予算内でプランを練ることができますので不必要な調査を抑える事ができます。
面談では、浮気疑った理由やパートナーの不審な行動について出来るだけ詳しく話すことが必要です。
これにより、探偵事務所はどのような調査方法が適しているかを判断できます。
具体的な情報提供は、効果的な調査の第一歩です。
個人情報はしっかり守られるので、包み隠さず悩みや現状をお話しください。内容がまとまっていなくても大丈夫。プロがしっかりお話を聞いていきます。
3:調査プラン内容説明・提案・見積もり
面談時に共有した情報を元に、具体的な調査内容や調査期間、調査方法等を詳しく話し合います。
提案された調査プランから詳しい見積もり書が作成されます。
その際には不明点があればすぐに質問しましょう。
この段階ではまだ契約は結ばれていませんので、納得行くまで相談しましょう。
そして、見積もりに納得できれば次のステップ「契約」に進む事になります。
見積もりに納得できない場合や、少し考えたい場合には見積もり書を持ち帰って検討する事も可能です。
探偵事務所によっては他の事務所との相見積もりも可能な場合もありますので、契約は焦らずしっかり考えましょう。
見積がかなり予算をオーバーしてしまった場合、予算内でどれだけのことができるのか確認することも大事。
「予算オーバーなんです」と伝えた時、担当さんがどれだけ寄り添って考えてくれるのかも良い事務所を見極めるポイントだよ!
調査プランや費用についてはこちらの記事も参考にしてね!
浮気調査の費用。探偵事務所に依頼すると平均相場はいくら? 「浮気調査を依頼するとなると、気になるのがその費用。相場の平均っていくらなのか?」 本記事では、探偵事務所に浮気調査を依頼する際の料金体系から、費用を抑える方法、そして信頼できる探偵事務所の選び方までを詳しく解説します。 あなたが不倫問題に...
浮気調査の費用。探偵事務所に依頼すると平均相場はいくら? 「浮気調査を依頼するとなると、気になるのがその費用。相場の平均っていくらなのか?」 本記事では、探偵事務所に浮気調査を依頼する際の料金体系から、費用を抑える方法、そして信頼できる探偵事務所の選び方までを詳しく解説します。 あなたが不倫問題に...
4:契約~費用支払い
見積もりに納得したら、契約を結び、調査費用の支払いとなります。
契約書は、調査内容や調査料金等が明確に記載されます。
また万が一のトラブルに備えて、契約には探偵事務所側の責任範囲や、依頼者側の義務等が詳細に記述されます。契約後のトラブルを避けるためにも、納得するまで契約内容を確認しましょう。
重要事項などしっかり確認。焦らず調査に関することは特にしっかり確認してね。
一般的にはこの段階で支払いが多いですが、支払いのタイミングにはいくつかあります。
①全額前払い
まず、「全額前払い」は、調査が開始される前に全額の料金を支払う方法です。
最近の探偵事務所では、この方法を採用している場合が多い。
先に支払いを済ませてしまうので、調査後に追加の費用が発生しないかどうか契約書を確認しましょう。
トラブルを避けるためにも、分からない事は事前に確認することが大事ですよ!
②着手金 + 後払い
次に、「着手金 + 後払い」という二段階の支払い方法があります。
依頼者は事前に一定額の着手金を支払い、調査が完了した際に残りの報酬を支払います。
特に「成功報酬型」と呼ばれる料金プランで採用される方法です。
その場合、調査が成功しない場合は支払いは発生しませんが、着手金は戻らないことがほとんどです。
依頼者としては、調査結果を確認した上で残りの費用を支払うという為、安心できますね。
ただし、トラブルの元となる調査の終了基準(成功の定義)や後払いのタイミングが契約書に明確に記載されているか注意しましょう。
③全額後払い
最後に「全額後払い」という料金プランもありますが、採用している探偵事務所は限られています。
このプランでは、【完全な成功報酬型】として成果が出なければ報酬を受け取ることはできません。
ですので探偵事務所にとってはリスクが高いため、一部のケースにのみ適応される傾向があります。
支払い方法
支払い方法には「現金払い」「銀行振り込み」「クレジットカード」「QRコード決済」「分割払い」という選択肢があります。
これは調査費用が高額な場合に対応するため、一括支払いが難しい場合に便利です。
探偵事務所によって対応支払い方法が異なりますので、事前の確認が必要です。
5:調査前の打ち合わせ
契約と支払いが完了すれば、最終的な打ち合わせに移ります。
打ち合わせでは、調査を実行する日程など、より詳しく話合いをします。
不明点があればすぐに質問し、納得行くまで相談しましょう。
写真はモチロンですが動画など身長や体型などの特徴が分かる物を持参しましょう。
対象者の退勤に合わせて調査を開始する事が多いので、重要な情報になります。
怪しい出張の予定や、友人との飲み会など嘘をついて浮気しそうな日時。
浮気相手との連絡内容を把握している場合はGood!
浮気相手との通話記録・LINEやDMなどのスクリーンショットなどの、現状使える証拠があることで不必要な調査を省き、調査成功率が上がり、費用も抑える事ができます。
休日などに遠方での浮気の追跡などに必要な情報になります。
どのタイミングで調査をするのかしっかり担当さんと相談。出勤日に調査の場合は出勤確認する方が成功率も上がるよ!
6:調査開始
契約~事前打ち合わせが完了すれば、あとは調査当日を待つばかりです。
調査対象者に急な動きがない限り調査予定日に調査を開始します。
探偵は調査対象の行動を監視するため、2名以上のチームで動くことが一般的です。
- 尾行
- 張り込み
- 聞き込み
などの主要な調査手段で浮気の証拠を収集します。
たとえば、尾行では徒歩、バイク、車、公共交通機関などを用いて行われます。
飲食店などに入店した際には、男女ペアなどの不自然でない組み合わせの探偵も同じく入店し、2人の会話や聞き、動画や写真などを撮影し調査します。
浮気調査中に依頼者が気をつけること
ここからは、基本的に探偵側の仕事になりますので、依頼者であるアナタが出来る事はありません。
出来る事はありませんが、【してはいけない事】はあります。
浮気調査中に依頼者が絶対に避けるべき行動で最も重要な点は、パートナーに対する疑念や不安をあからさまに示さないことです。
逆に優しくしすぎたり、甘える行為など普段と違う行動も控えましょう。
もし、浮気を疑っていることがパートナーにバレてしまった場合、喧嘩や混乱が生じたり、警戒心が強まります。
そうなると、探偵による浮気調査も難易度が上がってしまい、長期間化したり調査員の増員などで費用が大幅に膨れる可能性もあります。
最悪のケースでは探偵に依頼したことがバレてしまうことも。
そうならない為にも、探偵事務所との契約直後から調査が終了するまでは、とにかく普段通りに生活を送り、対象者に不信感を抱かせない事が大事です。
浮気調査がバレる原因
- 依頼者の言動の変化からバレる:
急に冷たくしたり、逆に調査がバレないように以前よりも優しく接したりする、または依頼者の無意識の言動の変化が原因で対象者に不信感を抱かせてしまった。 - 自分で調査することでバレる:
スマホの中身を見る、財布やカバンの中身を調べる。やたら飲み会や出張の日程を確認する。など自分でも浮気の証拠を掴もうとすることで警戒される
調査当日は担当さんがリアルタイム報告できない事務所や、あえて報告をしていない事務所もあるよ(当日に伝えてしまうことで依頼者が動揺するのを防ぐため)。
調査が終わる時間によっては翌日の報告になったりなど、面談で説明を受けていても忘れてしまうことも多いから、気になる場合は調査の打ち合わせの時にしっかり確認してね。
当日はできる限り探偵さんに任せて心を落ち着かせて待とう!
7:調査完了、報告
浮気調査が完了すると、探偵は通常2~3日以内に調査結果を報告書としてまとめます。
この報告書には、対象者の行動履歴や浮気の有無、浮気相手の情報などが記載されています。
これらの情報は、慰謝料請求や離婚の際に、裁判でも有効な証拠となる可能性が高い物ですので、慎重に管理しましょう。
報告書の中身を細かくチェックし、疑問点や不明瞭な部分について尋ねることができます。
調査報告書が交付されると、浮気調査は正式に完了となります。
担当さんから報告を受けてそこから報告書作成!調査が多いと報告書の作成は少し時間がかかることもあるよ。
報告書が要だから大切に作成しています。
最後に、この報告書に含まれる証拠は、通常3年間有効とされますので、厳重に保管することが必要です。
8:アフターフォロー
調査前は「必ず証拠を抑えてやる。」と意気込んでいても、いざ事実を知ると「どうすればいいか分からない」と不安になりますよね?報告書を手にした瞬間、心が揺れることもあるでしょう。
調査の結果によっては、次の一歩を踏み出す必要があるかもしれません。
例えば、「離婚をしたい」と思った場合、弁護士と連携をとることが重要です。
探偵事務所の中には、離婚問題に強い弁護士を紹介してくれるところもあります。
報告書の使い方から、メンタルサポートまで、あなたの心に寄り添いアドバイスしてくれるでしょう。
逆に「夫婦関係を再構築したい」と思った場合は、探偵事務所に所属している【夫婦カウンセラー】がサポートしてくれます。
浮気相手に慰謝料請求する場合は、弁護士を紹介してもらうことも出来ます。
安心して依頼できる探偵事務所の選び方
探偵事務所に依頼から調査までの流れは把握できましたか?
ここからは、安心して依頼できる探偵事務所の選び方をお伝えします。
探偵選びチェックポイント
まず安心して依頼できる探偵事務所の特徴として重要なのが信頼性の高さです。
その信頼性を測るためのいくつかのチェックポイントがありますので簡単に説明しますね。
- キャッチコピーが誇大広告
- 各都道府県の公安委員会への届出の有無
- 探偵業法においての行政処分を受けていないか
- 契約の押し売りはないか
- 契約書内容が明確か
- 調査費用が相場適正か
- 他の探偵事務所との相見積りが可能か
- 調査内容のデメリットの説明があるか
- 報告書の受け取り時期が明確か
これらのチェックポイントをクリア出来る探偵事務所なら安心して調査を任せられると思います。
当サイトでも掲載しているリアルな口コミを参考にするのも非常に大事な情報になりますよ!
詳しくはこちらの記事でも紹介していますので一度ご覧ください。
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- そもそも探偵事務所に相談するべきなのか
- とにかく浮気の悩みを聞いて欲しい